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办理单位：琅琊区总工会

案例简介：

2018年2月，张某因承包工程，雇佣王某为其提供劳务。工程结束后，张某向王某出具一份欠条，载明欠王某工资款16300元未结。2018年6月30日，加上元月4天工资款920元，总计欠款17200元。王某多次讨要工资，张某在2018年7月-2019年10月，前后分五次支付王某工资合计10000元。2019年10月23日，王某因病死亡，妻子邹某此后曾多次要求张某支付剩余的工资，张某在2021年春节前后三次支付3000元，剩余4200元一直拖延未付。2019年王某因病死亡，遗属邹某屡次讨要被拖欠工资，用工者张某多次推诿、拒不支付。邹某遂通过琅琊区总工会微信公众号平台，职工维权专栏找到琅琊区总工会“法院+工会”调解员进行咨询。

具体做法：

在充分核查证据后，调解员反复电话与张某沟通，但张某以年代久远、人在外地等理由进行推脱。调解员与张某积极沟通，告知其邹某生活困难的现状：邹某丈夫王某已经去世三年，邹某又年迈，家庭生活十分困难，急需这笔钱解燃眉之急。晓之以理、动之以情，张某最终表示愿意支付工资款。

经调解，确认张某欠邹某劳务工资款4200元，张某于2022年6月7日给付2000元，2022年9月1日给付2000元，邹某的合法权益得到了保障。

推广意义：

欠薪无小事，调解显温情，欠薪纠纷成功化解，有效维护了职工合法权益，化解基层社会矛盾，促进了社会和谐稳定。