南谯区总工会：互联网+工会普惠服务优秀平台简介

随着互联网时代的发展和使用，南谯区总工会顺应时代发展，积极运用新的科技手段服务广大职工群众，形成线上线下同频共振的良好态势。现将具体情况汇报如下：

一、积极做好平台的搭建工作

因网络领域意识形态安全，以及网信部门的相关要求，本单位目前保留了微信公众号，即“南谯工会”作为服务职工的网络窗口和桥梁。自公众号开办以来，已运维五年。五年来，南谯区总工会坚持由机关干部亲自维护，及时更新信息；及时发布工会工作信息；及时刊登基层工会的相关业务信息；及时回答网民的留言。信息内容涉及职工维权服务、基层业务动态、就业信息招聘、劳模精神弘扬、职工思想引领、行业信息转发等方面。在2021年创造性开展职工网上答题活动。

二、做好职工的思想引领工作

工会不仅是职工群众的“娘家”，也是在党的领导下开展工作。因此从不同角度、不同维度做好职工群众的思想引领工作。坚持发布党和国家的重大信息，更广泛扩大知识、政策、信息的知晓率；对网络舆论信息做好引导，确保网络舆情的风清气正；利用网络做好职工的思想政治引领工作，让广大职工群众听党话、跟党走、感党恩，不断为党的事业奋斗。

三、积极做好与网民的互动工作

开设网民留言栏，让广大网民畅所欲言，面对网民提出的问题，南谯区总工会安排专门人员及时处理网民的后台留言，确保与网民的有效互动，及时处理职工的“疑难杂症”，拉近与职工群众的交流。

四、全方位做好职工服务

为更好服务广大职工，南谯区总工会通过网络平台开设多渠道业务工作。一是开展线上招聘工作。定期发布辖区内企业招聘信息，架设职工与企业的沟通桥梁，通过互联网惠及更多普通职工；二是开展普法宣传。及时让职工群众掌握法律信息、提高维权意识，增强职工的安全感；三是开展网上学习答题活动。开展“十九届六种全会线上答题活动”让广大职工在学习的过程中，检测学习成果；四是及时发布民生信息。及时在网上公布生活救助、医疗救助、助学帮扶、送温暖等信息，接受广大网民的监督，确保民生工作有序推进；五是做好职工文体活动的开办。利用网络及时发布、组织相关职工文体活动，及时报道活动进程等信息，引导职工参加省市及全总的相关活动，增强职工的归属感。

目前，随着互联网的多元化、掌上互联网的发展和运用，下一步，南谯区总工会还将进一步深化互联网+工会普惠服务优秀平台的升级和深化，如探索开展小程序的开发和运用、架设与相关兄弟单位数据的共享和利用等。